Security & Service – mobil säkerhet.

Alltid till din tjänst. Säkerhet.

Med ”Nödsamtalstjänst” får du hjälp i nödsituationer. Vid svåra olyckor, till exempel om airbagen utlöses, så tillkallas hjälp automatiskt. Om din Volkswagen identifierar en olycka, ansluter tjänsten till Volkswagens nödcentral och skickar viktig information till räddningstjänsten. Du har dessutom möjlighet att tillkalla hjälp manuellt med ett knapptryck.

• Överför relevant information till Volkswagens nödcallcenter för att möjliggöra snabb, personlig vård
• Säkerställer personlig uppmärksamhet tills hjälp på plats
• Kan användas vid olyckor från andra trafikanter
• Är aktiv utan registrering redan vid leverans av fordonet

Betryggande när bilen kontrollerar sig själv

Till exempel informerar fordonsstatus om fordonets aktuella status innan du reser. Den visar befintliga varningar och förfallna eller försenade servicetillfälle och arkiverar dem. Dessutom visas den aktuella statusen för förarstödsystemen.

• Genererar automatiska rapporter efter en viss tid eller efter ett definierat avstånd
• Skickar information via e-post så snart en fordonsrapport har skapats
• Om en fordonsrapport begärs kommer den att skapas så snart bilen ”går online”
• Den visar till exempel statusinformation om däckens uppblåsningstryck, vätskenivåer, bromsslitage och serviceintervaller

Service som passar dig

Vi på Volkswagen hjälper dig att koordinera dina servicebokningar så att du aldrig mer riskerar den körglädje som en perfekt fungerande bil ger dig. Allt som din valda servicepartner behöver veta om ditt nästa servicetillfälle överförs automatiskt när det är dags.* Verkstaden tar kontakt och du kan bekvämt boka en tid som passar dig.

• Information om kommande servicebehov
• Du väljer enkelt din egen Volkswagen servicepartner på kundsidorna ”myVolkswagen” eller i appen ”Volkswagen”

* Se vår integritetspolicy för mer information om hur vi behandlar dina personuppgifter. Den finns här: www.myvolkswagen.net/weconnect-legal-mod123

För att hålla dig mobil – oavsett vad som händer

Vid motorstopp är vi snabbt på plats. Genom att trycka på en knapp kan du aktivera servicesamtal i fordonet och skicka uppgifter om din position och ditt fordon till Volkswagens nödcentral. En medarbetare  hjälper dig då att identifiera orsaken till problemet eller, om det behövs, skickar en servicebil till dig om problemet inte går att lösa omedelbart.

Optimera din förbrukning

Överblick av många personliga kördata: Se vilken genomsnittlig hastighet och körtid du har för att optimera din egen konsumtion.

• Kördata är lättillgängliga var som helst
• Visning av genomsnittlig körtid, hastighet, täckt avstånd och genomsnittlig förbrukning
• Data uppdateras efter varje resa

Alltid en känsla av säkerhet

Med tjänsten ”Dörrar & belysning” kan du enkelt kontrollera via appen om dörrarna till din Volkswagen är låsta och om parkeringsljuset är avstängt. En snabb titt för en lugnande känsla.

• Uppgifterna kan hämtas via appen

Bli uppdaterad till den senaste nivån

Få relevant information om ditt fordon tydligt visat – var du än är. Förvissa dig om återstående sträcka och aktuell mätarställning med din smartphone.

• Fordonsdata som enkelt kan hämtas var som helst
• Informerar om den aktuella körsträckan
• Ger information om det återstående räckvidd
• Anger nästa inspektion och oljebyte

Spara tid och sträcka

Glömt var du parkerade din Volkswagen? Med tjänsten ”Parkeringsposition” kan du med ett klick på din smartphone se var din bil står. 

• Visar den senaste parkeringspositionen
• Visas bekvämt via appen
• Dela parkeringspositionen med vänner

Tuta & blinka på långt håll

Med tjänsten ”Tuta & Blinka” kan du fjärrstyrt aktivera signalhorn och blinkers med appen ”Volkswagen”.

Dörr på min app

Dörrarna och bagagerummet kan lätt låsas och låsas upp med din smartphone som fjärrkontroll. Även på långt håll. På så sätt kan t.ex. din partner redan lasta in inköpen i bagagerummet och sätta sig i bilen om du kommer tillbaka senare.

• Öppna och stäng fordonets dörrar och bagagerum via app
• Använd låssymbolen i appen för att se om fordonet är låst
• Identifiering som auktoriserad användare via S-PIN

Hänvisning: Denna tjänst står endast till förfogande i fordon med tjänstepaketet ”Security & Service Plus” med beställningsdatum fr.o.m. 01.01.2019. Tjänsten ”Lås & lås upp” är säkerhetsrelevant och kräver en identitetskontroll via Volkswagen Ident-proceduren. Då kontrolleras din identitet av en Volkswagen partner eller via videochatt.

Stöldlarmet i fickan

Luta dig tillbaka och koppla av. Din Volkswagen tar hand om sig själv. Om någon försöker bryta sig in i bilen skickar appen ”Volkswagen” direkt ett meddelande till dig, antingen till mobilen eller via e-post. Du får reda på alla detaljer om inbrottsförsöket. 

• Du får reda på orsaken och tidpunkten för larmets utlösning
• Du får e-post eller push-notis till din mobil
• Du kan även se en översikt över tidigare larm

Obs! Denna tjänst förutsätter att du har extrautrustningen Stöldlarm med säkerhetsskyddet Safe.

Starta uppvärmningen innan du börjar resan

Med tjänsten ”Parkeringsvärmare online” kan du bekvämt värma kupén i ditt fordon via appen. Programmera helt enkelt ivägkörningstiden för din nästa resa eller skapa en praktisk veckoplan – så förblir ditt värmesystem tillförlitligt inställt för dig.

• Ställs bekvämt in via appen
• Praktisk programmering av veckoplaner
• Starta färden med en behaglig temperatur
• Hjälper vid isiga och dimmiga rutor

Observera: Endast i samband med den valbara utrustningen Parkeringsvärmare med orderdatum från 2017-04-28 (inte för Golf GTE/Passat GTE).

Behåll överblicken

Med tjänsten ”Ladda” kontrollerar du batteriets laddningsstatus och startar eller stoppar laddningsprocessen. Och det kan du enkelt göra från soffan. Via smartphone har du koll på allt.

• Översikt över aktuell laddningsstatus
• Visning av återstående räckvidd
• Möjligt att bestämma laddningsbeteende
• Informerar om status för laddningskontakten

Redo när du är det

Skyddar batteriet och din elräkning: Med tjänsten ”Ivägkörningstid” optimerar du laddningsprocessen och avgör vid vilken tidpunkt din Volkswagens batteri ska laddas.

• Inget onödigt laddande
• Skapa olika laddningsprofiler
• Enkelt att kombinera med andra tjänster (t.ex. klimatreglering)
• Fullt batteri vid önskad tidpunkt

Perfekt klimat oavsett årstid

Använd tjänsten ”Klimatisering” för att få en skön konditionering av luft och temperatur inuti bilen redan i förväg. Du behöver inte vara nära bilen, du kan styra allt från din mobil, dator eller padda.

• Vilken temperatur vill du ha i bilen?
• Använd din app ”Volkswagen” för att enkelt ställa in önskad temperatur inuti bilen.
• I appen kan du även se klimatiseringens status, redan vald temperatur och ifall det finns sparade ivägkörningstider. Du kan även ändra dessa inställningar.