Security & Service.
Mobil säkerhet.
Security & Service.
Mobil säkerhet.
Tjänster Security & Service-nödsamtalstjänst
Alltid till din tjänst. Säkerhet.
Med ”Nödsamtalstjänst” får du hjälp i nödsituationer. Vid svåra olyckor, till exempel om airbagen utlöses, så tillkallas hjälp automatiskt. Om din Volkswagen identifierar en olycka, ansluter tjänsten till Volkswagens nödcentral och skickar viktig information till räddningstjänsten. Du har dessutom möjlighet att tillkalla hjälp manuellt med ett knapptryck.
- Överför relevant information till Volkswagens nödcallcenter för att möjliggöra snabb, personlig vård
- Säkerställer personlig uppmärksamhet tills hjälp på plats
- Kan användas vid olyckor från andra trafikanter
- Är aktiv utan registrering redan vid leverans av fordonet
Tjänster Security & Service Basic
Betryggande när bilen kontrollerar sig själv
Till exempel informerar fordonsstatus om fordonets aktuella status innan du reser. Den visar befintliga varningar och förfallna eller försenade servicetillfälle och arkiverar dem. Dessutom visas den aktuella statusen för förarstödsystemen.
- Genererar automatiska rapporter efter en viss tid eller efter ett definierat avstånd
- Skickar information via e-post så snart en fordonsrapport har skapats
- Om en fordonsrapport begärs kommer den att skapas så snart bilen ”går online”
- Den visar till exempel statusinformation om däckens uppblåsningstryck, vätskenivåer, bromsslitage och serviceintervaller
Vår tjänst: perfekt anpassad till dig
För att hjälpa dig att uppleva maximal körglädje hjälper din Volkswagen dig att koordinera dina servicebokningar. När det är dags för service vidarebefordrar din Volkswagen alla uppgifter till din valda servicepartner.* Du kontaktas sedan av din verkstad och kan då bekvämt boka en tid.
- Information om kommande servicebehov
- Sök och välj enkelt och individuellt din Volkswagen servicepartner via kundsidorna myVolkswagen eller i We Connect-appen
* Mer information om behandlingen av uppgifter hittar du i sekretesspolicyn via följande länk: www.myvolkswagen.net/weconnect-legal-mod123
För att hålla dig mobil – oavsett vad som händer
Vid motorstopp är vi snabbt på plats. Genom att trycka på en knapp kan du aktivera servicesamtal i fordonet och skicka uppgifter om din position och ditt fordon till Volkswagens nödcentral. En medarbetare hjälper dig då att identifiera orsaken till problemet eller, om det behövs, skickar en servicebil till dig om problemet inte går att lösa omedelbart.
Tjänster Security & Service Plus
Optimera din förbrukning
Överblick av många personliga kördata: Se vilken genomsnittlig hastighet och körtid du har för att optimera din egen konsumtion.
- Kördata är lättillgängliga var som helst
- Visning av genomsnittlig körtid, hastighet, täckt avstånd och genomsnittlig förbrukning
- Data uppdateras efter varje resa
Alltid en känsla av säkerhet
Med tjänsten ”Dörrar & belysning” kan du enkelt kontrollera via appen om dörrarna till din Volkswagen är låsta och om parkeringsljuset är avstängt. En snabb titt för en lugnande känsla.
- Uppgifterna kan hämtas via appen
Bli uppdaterad till den senaste nivån
Få relevant information om ditt fordon tydligt visat – var du än är. Förvissa dig om återstående sträcka och aktuell mätarställning med din smartphone.
- Fordonsdata som enkelt kan hämtas var som helst
- Informerar om den aktuella körsträckan
- Ger information om det återstående räckvidd
- Anger nästa inspektion och oljebyte
Spara tid och sträcka
Glömt var du parkerade din Volkswagen? Med tjänsten ”Parkeringsplats” kan du med ett klick på din smartphone se var din bil står. Och om det behövs, hur man kommer dit på snabbaste sätt.
- Visar den senaste parkeringspositionen
- Visas bekvämt via appen
- Visar vägen till bilen
- Dela parkeringspositionen med vänner
Väcker uppmärksamhet på långt håll
Med tjänsten ”Signalhorn & körriktningsvisare” kan signalhorn- och varningsblinkers fjärrstyras via We Connect-appen.
Dörr på min app
Dörrarna och bagagerummet kan lätt låsas och låsas upp med din smartphone som fjärrkontroll. Även på långt håll. På så sätt kan t.ex. din partner redan lasta in inköpen i bagagerummet och sätta sig i bilen om du kommer tillbaka senare.
- Öppna och stäng fordonets dörrar och bagagerum via app
- Använd låssymbolen i appen för att se om fordonet är låst
- Identifiering som auktoriserad användare via S-PIN
Hänvisning: Denna tjänst står endast till förfogande i fordon med tjänstepaketet ”Security & Service Plus” med beställningsdatum fr.o.m. 01.01.2019. Tjänsten ”Lås & lås upp” är säkerhetsrelevant och kräver en identitetskontroll via Volkswagen Ident-proceduren. Då kontrolleras din identitet av en Volkswagen partner eller via videochatt.
Alarmerad när något händer
Luta dig tillbaka och koppla av, eftersom din Volkswagen kan ta hand om sig själv. I händelse av ett inbrottförsök kan du meddelas av Volkswagen We Connect App på din smartphone eller via e-post och informeras om exakta omständigheterna i händelsen.
- Informerar om orsaken till och tidpunkten för utlösandet av ditt anti-stöldlarm
- Meddelande via e-post och/eller push-meddelande till smartphone
- Ger en översikt över tidigare larmmeddelanden
Hänvisning: Endast i kombination med det valfria larmsystemet med säkerhetsskydd.
Starta uppvärmningen innan du börjar resan
Med tjänsten ”Parkeringsvärmare online” kan du bekvämt värma kupén i ditt fordon via appen. Programmera helt enkelt ivägkörningstiden för din nästa resa eller skapa en praktisk veckoplan – så förblir ditt värmesystem tillförlitligt inställt för dig.
- Ställs bekvämt in via appen
- Praktisk programmering av veckoplaner
- Starta färden med en behaglig temperatur
- Hjälper vid isiga och dimmiga rutor
Observera: Endast i samband med den valbara utrustningen Parkeringsvärmare med orderdatum från 2017-04-28 (inte för Golf GTE/Passat GTE).
e-Manager-tjänster
(enbart tillgängligt för e-modeller och hybridfordon)
Behåll överblicken
Med tjänsten ”Ladda” kontrollerar du batteriets laddningsstatus och startar eller stoppar laddningsprocessen. Och det kan du enkelt göra från soffan. Via smartphone har du koll på allt.
- Översikt över aktuell laddningsstatus
- Visning av återstående räckvidd
- Möjligt att bestämma laddningsbeteende
- Informerar om status för laddningskontakten
Redo när du är det
Skyddar batteriet och din elräkning: Med tjänsten ”Ivägkörningstid” optimerar du laddningsprocessen och avgör vid vilken tidpunkt din Volkswagens batteri ska laddas.
- Inget onödigt laddande
- Skapa olika laddningsprofiler
- Enkelt att kombinera med andra tjänster (t.ex. klimatreglering)
- Fullt batteri vid önskad tidpunkt
Idealt klimat för varje årstid
Med tjänsten ”Klimatreglering” säkerställer du en trevlig temperatur i kupén redan innan resan börjar. Kontrollera luftkonditioneringen enkelt via din mobil utan att vara i fordonet.
- Bekväm reglering av temperaturen
- Lätt att hantera via We Connect-appen
- Klimatregleringsstatus, önskad måltemperatur och eventuella programmerade ivägkörningstider i fordonet kan visas och ändras i appen.