Välj rätt kontaktväg från listan nedan efter vad din fråga gäller.
Ta gärna också en titt på vår samling av vanliga frågor och svar först. Kanske hittar du redan där svaret på just din fråga.
Att: Kundservice
Hantverksvägen 9
151 88 Södertälje
Tel. växel: 08-553 865 00
Fax: 08-550 162 81
Vänd dig då först och främst till din närmaste Volkswagen återförsäljare eller verkstad. Du hittar kontaktuppgifter till alla auktoriserade Volkswagen återförsäljare och verkstäder här.
Ta gärna en titt på vår samling av vanliga frågor och svar först. Kanske hittar du redan där svaret på just din fråga.
Om du har ärenden i samband med finansiering och serviceavtal använd i första hand Volkswagen Financial Services kundserviceformulär (direktlänkar se nedan) eller kontakta Volkswagen Financial Services på tel 08-553 868 70 (9-16.30 vardagar), lunchstängt vecka 26-33 mellan kl 12-13, e-post: kundtjanst@vwfs.se.
Kontaktformulär:
Har du frågor kring din Volkswagen Financial Services? Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna som ställs till vår Kundtjänst.
Om ni gör inbetalning med egen avi, ange alltid fakturanummer, registreringsnummer och ert kundnummer. Vänligen betala in på vårt OCR-fria bankgiro 5078-3489.
Kundservice har öppet vardagar 8:00 – 21:00, lördag och söndag 10:00 – 16:00.
Har du frågor kring ditt Volkswagenkort VISA? Här hittar du svar på några av de vanligaste frågorna som ställs till vår Kundtjänst. Behöver du ytterligare information eller har frågor om kortet är du alltid välkommen att kontakta oss för personlig service.
Kontakt
När du behöver hjälp med bilen vid akut driftstopp/okörbar bil ska du ringa vår larmcentral dygnet runt:
När det gäller information kring vad som ingår i mobilitetsgarantin läs vår sida om
Volkswagen magasin är vår kundtidning som ges ut 3-4 gånger per år. Tidningen är gratis och till för dig som kör en Volkswagen. För ärenden som avser Volkswagen magasin använd vårt serviceformulär.
Kontakta oss gärna med dina frågor och synpunkter på telefon 08-120 810 80
Vi erbjuder även callback. Knappa in ditt telefonnummer så ringer vi upp dig på första lediga tid. Du kan även skriva till oss via formuläret:
Ta gärna en titt på vår samling av vanliga frågor och svar först. Kanske hittar du redan där svaret på just din fråga.